三峡日报讯（通讯员李滢）12月8日，秭归县人社局收到了一封手写的感谢信，该信是茅坪镇建东村村民韩某为感谢人社局帮助他圆满解决问题后有感而写。

据了解，韩某在某项目工地从事推土机驾驶员工作，清理石头时不慎受伤。秭归县人社局受理案件后，积极与单位取得联系，指导其进行资料收集、申报，及时审核。根据政策认定工伤，进行劳动能力等级鉴定，双方就工伤待遇进行了调解。经过多轮协调，并不断对调解方案进行调整完善，最终双方达成一致意见，事情得到了妥善解决，韩某对调解结果表示非常满意。

“在人社局，我遇到的干部都是好干部，仲裁庭工作人员反复看我与甲方签订的协议书，生怕我上当受骗要不到钱，还帮我完善了协议书，并写明具体付款日期……”

一笔一画皆深情，一字一句暖人心。这封手写感谢信，充分体现群众对秭归人社工作的信任与理解，也是提升群众满意度工作中温暖闪亮的一抹色彩。