三峡日报讯(通讯员宋玉婷、刘亚玲)近日,当阳市玉阳街道熊家山社区接到长坂粮油小区居民反映该小区长期布满污水,网格员第一时间前往居民家中了解原因。
原来,长坂粮油小区因建成较早没有设置雨污管道,每当下大雨时雨水就会形成急流,蔓延至旁边染织厂小区的居民楼,导致小区内一大片区域长期布满乌黑发臭的污水,居民积怨已久。
因涉及两个小区,且又是公共区域,关于雨水往哪排、谁来出钱建设、工程谁来施工都成了问题。网格员冯玉华先入户收集居民意见,再经过议事会将双方居民代表召集在一起商讨,决定在长坂粮油小区挖一个长方形的水池,这样每当下雨时,水先流到水池,再从水池流入下水管网,这样就不会再出现雨水冲刷的现象。
下一步,熊家山社区将继续培养网格员沟通交流、解决问题的能力,让网格员在社区治理上能够迅速找到问题的关键,制定出解决方案,并协调各方资源来解决问题。