三峡日报讯（通讯员李韬）长阳人社局坚持以改革创新为驱动、小切口试点为突破、群众满意度为标杆，在加大信息化建设、提升便捷服务、强化改革创新、完善法治保障等方面持续发力，推动长阳营商环境在“先行先试”中不断提能升级。今年，该局先后获得了全省返乡创业示范县、全省普法先进单位、全市营商环境优胜单位等荣誉。

坚持以“亲清人社，惠企便民”的党建品牌为引领，主动聚焦企业和人民群众在社会保险、就业创业、权益保障等方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，建立完善了联系67家企业的“人社客服专员”制，真正变“企业找政策”为“政策找企业”。目前，145名党员干部职工共完成走访203次，帮助解决问题114个。

进一步推行和完善窗口服务首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等制度，增强窗口服务活力，促进提高窗口服务能力和质量。截至目前，共为县内23家企业实施缓缴企业职工基本养老保险费、失业保险费、工伤保险费84.27万元；落实失业保险和工伤保险阶段性降费率减负惠企政策，为1206家用人单位减负工伤保险费3484万元，为1144家用人单位减负失业保险费2023万元。为1350名个体工商户367家小微企业发放创业担保贷款7.22亿元。

融合实施就业优先战略、强化就业优先政策，搭建了以县劳务服务企业总公司牵头，11个乡镇就业帮扶中心为桥梁、28个试点村就业服务公司高效带动的“三级就业服务体系”，并以此为载体全面建成劳动力资源信息库，共采集、录入农村劳动力信息181068人，实现了农村劳动力就业状态、就业方式、人均收入等信息的可视化，为精准掌握农村劳动力转移就业动态信息，科学有效匹配人力资源，开展“靶向式”就业创业帮扶提供了数据支撑。

建成零工驿站26家，创新实施“12345”运营模式、“掌上接单”服务模式和“多站融合”共建模式，切实降低了群众就业成本和企业用工成本，搭建集“零工预约、信息发布、求职登记、政策咨询、技能培训、维权服务、保险缴纳”等服务于一体的信息化平台，逐步形成了壮大发展、良性循环的“就业生态系统”和营商环境。截至目前，零工驿站入驻会员9531人，零工1550人，入驻企业6家，完成订单761单，成交金额14.56万元。

推进材料精简、流程再造、效能提升，拟定了16个“一事联办”主题事项，涉及就业创业、社会保险、劳动关系和人事人才四大板块。将涉及行政许可、社会保险、就业创业等方面的270个人社事项在政务服务平台上线，并积极推进“市内通办”、“圈内通办”，大力推行跨省通办、全国通办，今年共累计通过政务服务平台办理人社业务2679件。与农行、邮政等7家银行深度协作，在全县布局36个社银合作网点，将社保卡的挂失、解锁、明细查询、取款、补卡等多项业务下沉，进一步满足群众“就近办”“多点办”需求。

持续拓宽人才集聚渠道，落实落细“1+4”人才政策，完成人才招引1479人；帮助后皇真空科技、清江鲟龙渔业、一致魔芋和中锰（湖北）科技四家企业成功与专家对接。同时带领县内重点企业开展各类招聘活动57场，提供岗位23144个，吸纳就业2531人。大力推行“五业联动”职业培训，组织开展就业创业、叉车、电子商务等专业培训64期2735人。

规范管理企业劳动用工，大力推行电子合同网上申报系统试运行，指导县内76家企业签署电子合同340份；依托宜昌市保障农民工工资支付监管系统不断提升信息化监管水平，督促施工总承包企业落实“五项制度”及“四个一”管理模式；扎实开展“根治欠薪政策进工地”活动，全年开展相关活动30余场次。截至目前，共办结各类欠薪投诉178件，投诉结案率为100%。推动“法院+工会+人社”劳动人事争议诉裁联调机制，三方共联合开展劳动争议调解工作40余次，涉及40家用人单位与132名劳动者，共促成33家与125名劳动者达成和解，调解成功率达94.7%，完善建立案件“速立、速调、速裁”工作流程，平均办案时长缩短至11天。