8月31日傍晚时分，在猇亭区虎牙街道磨高路边的初心亭里，居民们三五成群，聊天乘凉，路边赵先红的农家乐正迎来客流高峰。

而在几年前，这里道路破损、环境脏乱，尤其是废弃的堰塘，散发着恶臭，让人望而却步，赵先红的农家乐生意也不温不火。

变化始于2021年，在一次人大代表组织召开的议事会上，赵先红提出了“改造堰塘，增加居民休闲活动场所”的建议。

2022年，磨高路升级改造工程启动。当地人大代表根据收集到的居民意见，建议将道路周边的环境整治纳入到工程中同步推进，赵先红反映的堰塘问题就在其中。很快，堰塘被填平并铺上草皮，还建起一座初心亭。

曾经的卫生“死角”变身为居民们喜爱的休闲地，赵先红的生意也越来越红火。

随着磨高路改造及初心亭的建成，虎牙街道人大工委顺势打造了“一路为民”人大工作品牌，明确了以“三小三全”为核心的工作模式，即通过建设“小平台”“小站点”“小清单”，实现联系群众全天候、民意收集全覆盖、闭环管理全链条。

该街道人大工委推行“码上见”，升级代表联络站，在人员密集场所增添联络站二维码、代表履职二维码、选民留言程序牌。代表亮身份、亮承诺、亮履职，采取“线上+线下”“站内+站外”“固定+移动”等方式，收集群众意见建议。

依托初心亭，虎牙街道人大工委打造了“七点半说事点”，开展“七点半说事”议事会，定期组织人大代表收集社情民意。根据选民意见，人大代表同步邀请街道经济、民政等相关负责人参加，精准解决百姓需求。

“今年已开展群众议事活动23场次，征集意见建议15条，领办实事项目6个。”虎牙街道人大工委主任赵虎告诉记者。

针对“码上见”“七点半说事”等途径收集的社情民意，虎牙街道按照“集中收集、分类筛选、分层办理”原则，推动“简单问题就地办，复杂问题提级办，急难问题专题办”。交办后，再进行跟踪督办，并将办理结果反馈给相关选民。截至今年6月底，针对12个民生实事项目的监督，群众满意率超过95%。

三峡日报记者 沈媛 通讯员晓轩