三峡日报讯(通讯员徐伟)群腐集中整治工作以来,宜昌市中医医院将群腐工作细化为10个方面整治重点,多部门联动织牢群腐问题防护网,清廉医院建设初显见效。
今年来,该院多措并举,开展风险排查。通过电话回访持续监控医务人员职业道德及行业作风情况,重点监控患者就诊期间医院医务人员是否存在索要“红包”或指定院外药房购药等不廉洁行为;紧盯“12345”市长热线反馈问题,对上半年反馈的31个问题进行分析,对涉及的投诉对象根据情节轻重采取谈话提醒、批评教育、院内通报、待岗、问责、扣除奖励性绩效、医德医风考核、不良执业积分等方式处理,做到见人见事见实效。
自群腐集中整治工作开展以来,该院优化服务流程,将中药取药等待时间由90分钟缩短至20分钟,开通中药代煎免费送药上门服务。门诊次均费用同比下降2.8%,住院次均费用同比下降15.7%,药占比、耗占比分别下降5.87%和0.88%,医院综合满意度达到99.04%,同比上升0.62个百分点。