就业服务一头连着万家灯火，一头连着发展大局。近年来，夷陵区人社局致力于构建一支人数充足、专业精湛、能力出众、作风踏实的基层公共就业服务队伍，并将其视为提升基层公共就业服务能力的核心策略，着力搭建基层就业服务“连心桥”，推动家门口的就业服务实现质量提升和效率增强。

多方聚力凝共识，整合资源建强就业服务队伍

打通公共就业服务的“最后一公里”，关键在人。夷陵区通过编内聘用、公岗专聘、购买服务、委托运营等方式，充分整合区直各单位人事干部和乡镇人社专员，村（社区）网格员和协理员，人力资源企业和创业孵化基地市场化专员，规模企业人力资源干事等队伍力量，成立一支300余人的专兼职基层公共就业服务队伍。其中，每个乡镇（街道）固定2-3名人社服务专员，每个零工驿站、村（社区）配备1-2名就业服务专员，每个“家门口”就业服务站点明确1-2名专（兼）职就业信息员，打造横向到边、纵向到底、覆盖城乡的就业服务网络。

日常服务中，充分发挥示范引领作用，择优选定10名专业能力过硬的职业指导专家，形成志愿服务团，通过分片联系、定期指导，帮助乡镇党群服务中心、零工驿站、“家门口”就业服务站等基层站点优化服务质量，为辖区企业群众提供标准化、专业化的公共就业服务。

双向奔赴提能力，专业培训培优就业服务队伍

“您好，我毕业于三峡大学行政管理专业，想应聘贵公司的行政助理……”近日，一场别开生面的公共就业能力提升实战班在夷陵区公共就业服务中心举行，学员们通过情景模拟，沉浸式学习如何指导求职者提升面试技巧，争取更多入职机会。区人社局干部职工、乡镇人社服务专员，以及辖区内人力资源服务机构、创业孵化基地的负责人等220余人参与了培训，系统学习就业方针政策，沉浸模拟就业服务案例，其政策宣讲、就业指导等综合能力得到全方位提升。

“这场培训让我们用人方也受益匪浅。制订单位招聘计划时，要全面评估就业形势，分析企业发展规划，还要学会换位思考，以求职者的心态拟订更加合理的招聘方案，才能更加精准快速地匹配到求职者，实现双赢。”湖北帝城企业管理有限公司负责人李立民感悟道。

今年以来，夷陵区持续开展基层就业服务队伍能力提升攻坚行动，已组织多场次就业服务专业能力培训，也多次进园区、进社区、进企业开展“就业大讲堂”，通过宣讲和培训，凝聚双向奔赴力量，共同助推高质量充分就业。

共建共评抓落实，动态考核稳定就业服务质量

“我们每季度从服务能力、服务频次、服务数量、服务效果、群众评价等维度，对基层公共就业服务站点进行考核，了解服务状况，方便优化资源配置，确保服务质量。”夷陵区公共就业服务中心主任彭超介绍。

今年以来，夷陵区人社局针对17家零工驿站和“家门口”就业服务站等站点进行绩效考核，明确目标任务、签订目标责任书、开展季度考核，举办业务能力大比武。通过考核，查找各服务站点在服务过程中存在的问题与不足。对于考核优秀站点给予通报表扬，对于不合格的站点，采取限期整改或更换运营主体等方式，增强工作的紧迫感，不断提高工作积极性，促进高效率、高标准完成各项工作目标任务。

三峡日报通讯员 孙诗宇