2025年03月03日
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第A3版:评论

用真招实招为基层减负

刘玥

蛇年第一个工作日,中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制会议召开,传递出持续深化整治形式主义为基层减负的强烈信号。为基层减负不是一句空口号,只有持续发力、久久为功,拿出真招实招,才能让“小马”轻装上阵,让基层干部增强为民服务的热情和激情。

基层治理千头万绪,为基层减负实在不是一件容易的事。在数字化浪潮席卷之下,运用数据赋能成为基层治理破局的关键。各地积极探索,借助现代信息技术手段,力求打破数据壁垒,优化工作流程,让基层干部从繁琐的数据填报和重复劳动中解脱出来。为破解基层治理“小马拉大车”突出问题,我市建设全市统一的乡镇(街道)综合服务平台,梳理群众全生命周期中的出生、入学、就业等30余项“一生常办事”纳入平台办理。协调市直各部门下沉基础数据表54张,建立“基础数据库”,形成数据底座,做到一次采集、多次使用、智能填充,实现“向基层要数据”转为“向系统要数据”,大大减少了重复劳动,让基层干部腾出更多精力为群众办事,为基层治理打开全新局面。

当然,数据平台也绝非万能的“减负神器”。一方面,部分平台操作复杂,基层干部技术水平有限,难以操作运用,反而增加了学习成本和工作负担。另一方面,有的地方过度依赖数据考核,只看数据指标,不注重实际工作成效,导致基层工作人员为了数据而工作,偏离了工作初衷,衍生出新的形式主义问题。因此,数据平台的建设只是第一步,其应用效果如何,能否真正实现基层减负,还需严格检验。

为避免数据赋能基层减负流于形式,一方面要深入基层,了解基层工作的痛点和需求,充分征求基层人员意见,设置简洁实用的功能,方便他们随时记录、上报工作信息,确保数据赋能有的放矢。另一方面,要建立科学的数据使用和考核机制,综合考量和验证数据平台为基层减负的真正效果。去年以来,宜昌在全市开展“坐窗口、走流程、优服务”活动,399个市、县(市、区)直部门主要负责同志在乡镇(街道)党群服务中心或市、县政务服务中心,以窗口工作人员身份、群众和企业视角,采取“坐一次窗口、走一趟流程、做一次代办、建一批机制”等方式,直观感受业务流程是否简化,了解群众需求和服务堵点,验证乡镇(街道)综合服务信息化平台效果。数据显示,市、县两级局长累计办理政务服务事项874个,推动解决问题366个,研究制定工作措施61项。通过活动开展,办理了一批民生实事、优化了办事流程、验证了平台功能,也查找了短板弱项、建立了长效机制、改进了干部作风。“局长坐窗口”成为验证基层减负效果的一面镜子。

为基层减负绝非一朝一夕之功,而是一场需要长期坚持的持久战。为基层减负的征程中,各地要因地制宜、大胆创新,用一系列真招实招,推动各项减负措施落地生根,让基层真正轻装上阵,提升基层治理效能。

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