近年来,宜昌城发集团所属城发城运公司下辖佳维物业党支部立足解决群众身边的“关键小事”,打造国企物业“红木林”党建品牌。该党支部以系列惠民生、暖民心的举措,不断提高居民生活品质,增强居民获得感、幸福感、安全感。
“小区电动车数量越来越多,现在充电桩数量不够,物业这边能解决充电难的问题吗?”民安家园小区住户王大爷向工程维修吕登权反映。“小区像我这般上年纪了的老年人比较多,小区活动场所太少。”李奶奶向客服胡艳琪说道。
佳维物业党支部围绕住户需求建议,针对小区电动车充电难、无户外议事休闲场所等问题,发挥小区场地优势进行摸底排查,在征求小区住户意见后,打造居民议事亭、党群连心站等阵地平台,为物业与住户之间搭建“连心桥”。
“我们在每个车棚内配备了拖拽钩,一旦发生紧急情况,可利用拖拽钩将事故车辆拖拽出来,确保人身安全的前提下避免引起连锁燃烧。”佳维物业安全环保部经理郭广见介绍。目前,佳维物业为服务小区累计建设居民议事亭8处,电动自行车车棚232处,增设电动自行车充电插座5003个。同时通过定期开展协商共议,对住户需求及矛盾纠纷进行收集整理,赢得住户的一致好评。
每周五,在佳维物业服务的小区,映入眼帘的是随处可见的“红马甲”,这是佳维物业组建的红木林志愿服务队,一个个“红马甲”散开在小区各处,拾捡烟头、纸屑,指引规范停车,与围坐的住户拉拉家常、听听倾诉,一抹抹亮丽的“红”,点染了小区的温暖底色。
佳维物业党支部常态化组织“老人一对一帮扶”“垃圾分类轮岗班”等特色志愿活动,组织关心慰问和关爱留守儿童、孤寡老人,2023年以来,累计慰问特殊群体16次,党员参与志愿活动553次,服务总时长达2395.45小时。党员志愿者还主动申请到各小区开展“微宣讲”,邀请住户参加支部活动,收集红色家风事例,与住户一起踏访红色基地回顾党史、观看红色电影。
2022年以来,佳维物业积极探索“党建+物业服务”管理模式,打造“城食记·幸福食堂”,着力解决老年群体、特殊群体就餐难题。截至目前,佳维物业已在城区开办9家“城食记·幸福食堂”,覆盖辖区约6.6万户居民。
一到饭点,平湖馨苑三期小区“城食记·幸福食堂”便热闹了起来。不少老人早早来到这里等待“开餐”。
赵爷爷是“城食记·幸福食堂”的会员,谈起幸福食堂,他说: “这里饭菜安全、可口,菜品比较丰富,每天不重样,最关键的是,他们的服务态度还特别好。”加班后回家较晚的周女士每天早早地联系食堂工作人员帮忙预留一份餐食,等拿到那份热乎乎的饭就是对一天的疲惫最好的宽慰。对于老年群体和特殊群体以及上班族而言,在幸福食堂就餐让他们的生活更加放心、更加便捷,幸福食堂已成为他们解决吃饭问题的最优选择。
三峡日报通讯员 周梦圆